No cabe duda, una mayoría de hoteleros ha dejado las ventas directas en Internet para otro día.
Si bien todos los expertos no dejan de insistir en el enorme potencial existente para aumentar la comercialización directa en el sector hotelero, lo cierto es que la experiencia muestra otra cosa bien distinta.
Y es que los números no mienten. Según los estudios mas recientes el 80% de los hoteles españoles muestra en la web oficial del hotel un precio superior al que el cliente final puede encontrar en el intermediario on line. No es de extrañar que algunas Otas hayan tenido un crecimiento exponencial en los últimos años hasta el punto de haberse convertido en referencia obligada tanto para hoteleros como para el cliente final.
Posición dominante que ha llevado a una Ota en concreto a exigir la friolera de un 30% de comisión para destacar el hotel en primera posición. Esta situación, un tanto abusiva, ha creado un hartazgo evidente en muchos negocios y en un momento, en el que por un sin fin de motivos, el margen de beneficio cae drásticamente.
Los profesionales empiezan a despertar aunque a día de hoy todavía son mayoría los hoteles que mantienen una web estática casi como un clásico folleto, sin destacar el motor de reservas en la página de inicio y por lo tanto el precio. Ignorando que el usuario de internet utiliza la red para comparar los precios ya que son cada día mas numerosos los portales que con tan solo un par de clicks comparan entre muchos de los diferentes intermediarios que operan en internet.
El potencial está hay, el mercado existe pero la comercialización directa sigue siendo la signatura pendiente.
A continuación os dejo un enlace de uno de esos muchos informes que confirman esta tendencia.
Distribución hotelera
